ברוכים הבאים לאתר Women’z (“האתר”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים לשמירה על מידע אישי בהתאם לדין החל. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ומהן זכויותיך.
מפעילת האתר: Women’z (“החברה”, “אנחנו”).
ליצירת קשר בנושא פרטיות:
אימייל: __________
טלפון/וואטסאפ: __________
כתובת (אם רלוונטי): __________
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
א. מידע שאת מוסרת לנו באופן יזום
פרטי יצירת קשר: שם, טלפון, כתובת אימייל.
פרטי משלוח/חיוב: כתובת, עיר, מיקוד, פרטי מקבלת/מזמינה (כפי שנדרש להזמנה).
תוכן פניות: הודעות, טפסי יצירת קשר, צ’אט/וואטסאפ.
הרשמה לרשימת תפוצה: אימייל/טלפון ואישורי דיוור (אם סימנת).
ב. מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר
נתוני גלישה ושימוש: עמודים שנצפו, משך ביקור, קליקים, מקור הגעה, כתובת IP, מזהים מקוונים (כגון Cookies/פיקסלים), סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה.
מידע לצורך אבטחה ומניעת הונאות.
ג. מידע על תשלומים
האתר אינו שומר אצלנו את פרטי כרטיס האשראי המלאים. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה/תשלום חיצוני, אשר מעבד את פרטי התשלום בהתאם למדיניות שלו.
נשתמש במידע לצרכים הבאים:
אספקת המוצרים, טיפול בהזמנות, משלוחים ושירות לקוחות.
יצירת קשר בנוגע להזמנה, עדכוני סטטוס, תמיכה ובירורים.
ניהול חשבוניות/מסמכים חשבונאיים כנדרש.
שיפור חוויית המשתמש, תפעול, תחזוקה, סטטיסטיקות ואנליטיקה.
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה/הונאה.
שיווק ודיוור (רק בכפוף להסכמה שלך ובהתאם לדין), כולל דיוור במייל/ב-SMS, קמפיינים ממומנים, וקהל מותאם.
אנו מעבדים מידע לפי הצורך לצורך:
ביצוע חוזה (השלמת רכישה/אספקה).
עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מיסוי).
אינטרסים לגיטימיים (אבטחה, מניעת הונאות, שיפור שירות).
הסכמה (למשל, דיוור שיווקי, עוגיות שיווק/מדידה בהתאם להגדרות).
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים, רק במידה הנדרשת, כגון:
חברות שילוח/שליחויות לצורך מסירת הזמנה.
ספקי סליקה/תשלום לצורך ביצוע תשלום.
ספקי אחסון, תחזוקת אתר, אבטחת מידע, גיבויים.
ספקי דיוור, SMS, מערכות CRM/שירות לקוחות.
כלי סטטיסטיקה ושיווק (כגון Google Analytics/Google Ads/Meta Pixel וכד’), בהתאם להגדרות העוגיות שלך.
רשויות מוסמכות – אם נידרש לכך על פי דין או צו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
האתר משתמש בעוגיות וכלים דומים לצרכי:
תפעול בסיסי של האתר והעגלה.
אבטחה ומניעת הונאות.
מדידה וסטטיסטיקה.
התאמת תוכן ופרסום.
באפשרותך לשנות את העדפות העוגיות (באמצעות הבאנר/ההגדרות באתר, אם קיים), וכן לנהל עוגיות דרך הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
אם נרשמת לרשימת התפוצה או סימנת הסכמה לקבלת פרסומים, ייתכן שנשלח אלייך עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי.
בכל עת ניתן להסיר את עצמך:
דרך קישור “הסרה” במייל, או
באמצעות הודעה/פנייה לשירות הלקוחות.
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע (כגון הצפנה בתעבורה HTTPS, הרשאות גישה, גיבויים וכד’). יחד עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות.
נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש לצורך אספקת השירותים, ניהול ההתקשרות, עמידה בחובות חוקיות (למשל הנהלת חשבונות), טיפול במחלוקות, ומניעת הונאות. לאחר מכן, מידע יימחק או יעבור אנונימיזציה ככל שניתן ובהתאם לדין.
בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות כגון:
עיון במידע / קבלת העתק.
תיקון מידע שגוי.
מחיקה/הגבלה במקרים מסוימים.
התנגדות לדיוור שיווקי.
לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר לעיל. ייתכן שנבקש אימות זהות לצורך הגנה על המידע.
חלק מהספקים שלנו עשויים לאחסן/לעבד מידע גם מחוץ לישראל (למשל שירותי ענן/אנליטיקה). במקרים כאלה ננקוט אמצעים סבירים להבטיח הגנה מתאימה בהתאם לדין ולנהלי הספק.
האתר מיועד לרכישה על ידי בגירים. אם נודע לנו שנאסף מידע אישי של קטין ללא הסכמה נדרשת, נפעל למחיקתו/טיפולו בהתאם לדין.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
